【北京一须眉偷手机取现耗尽被刑拘】近日，在北京市房山区田各庄村近邻的一家饼店，一须眉买饼时暗暗提起桌上店主的手机回身就走。随后须眉到超市购买五条烟草杭州房地产神秘客暗访，并套现1800元。当今该须眉已被警方照章刑事拘留，涉案手机及部分钱款已发回给当事者。

“神秘顾客”测评的目的

在家电行业，神秘顾客检测可以说是衡量企业在每一环节的服务质量的方法。这是因为神秘顾客检测衡量的是在产品（服务）提供过程中的顾客和企业代表的交互环节，这在其它研究方法看来是根本完成不了的。对于企业管理，并不能够监控顾客和企业代表的每一个交互环节，而实际上一个顾客的形成的对于企业服务的满意度水平就是从这每一个与企业代表的交互过程中得来的。神秘顾客研究详细记录了每一个交互环节，关于我们它既能够向企业展示执行得好的环节，也能够生动展示那些做得不好的环节。这样的话，对于企业而言，就能够通过对于好的环节（或者企业代表）进行奖励，对那些消费者不满意的环节（或者企业代表）进行惩罚；另一方面杭州房地产神秘客暗访，神秘顾客也能够站在顾客的角度，对于企业的每一个服务环节执行标准的制订提出意见。